Politique de Confidentialité

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1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Données de navigation sur notre site
Historique des achats

2. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées pour :

Traiter vos commandes
Gérer votre compte client
Vous contacter concernant vos achats
Améliorer nos services
Personnaliser votre expérience
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

Chiffrement SSL
Accès sécurisé aux données
Stockage sécurisé
Formation régulière de notre personnel
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

4. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

Nos prestataires de services de paiement (WAVE, Orange Money, MOOV, MTN)
Nos partenaires de livraison si applicable
Les autorités légales si requis par la loi

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification de vos informations
Suppression de vos données
Opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement

6. Cookies

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7. Conservation des Données

Nous conservons vos données :

Pendant la durée de notre relation commerciale
Selon les obligations légales en vigueur
Maximum 3 ans après votre dernier contact

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront notifiés par email.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

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Date de dernière mise à jour : 13 février 2025